핵심요약

• 빌트는 550만 명의 멤버를 보유한 AI 컨시어지 서비스로 아마존과 홈 커머스 경쟁에 뛰어듭니다.
• 새로운 서비스는 멤버가 다양한 서비스를 예약하고 결제하며 포인트를 적립할 수 있도록 합니다.
• 빌트는 2019년 설립 이후 주택 임차인과 소유자에게 로열티 포인트를 제공하며, 현재 레스토랑, 소매업체, 자동차 서비스 등 다양한 업체와 통합되어 있습니다.
• 케넌 체널트는 빌트의 서비스를 '홈 커머스의 허브'로 비유하며, 주택을 모든 활동과 구매의 중심지로 만들겠다는 비전을 강조했습니다.
• 빌트의 새로운 서비스는 멤버가 여러 앱에 로그인하지 않고도 다양한 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.

도입

빌트의 새로운 AI 컨시어지 서비스는 홈 커머스 시장에서 아마존과 직접 경쟁하게 되었습니다. 이 서비스는 멤버가 다양한 서비스를 예약하고 결제하며 포인트를 적립할 수 있도록 함으로써, 홈 커머스의 편의성을 크게 향상시킵니다. 빌트의 550만 명의 멤버 기반과 다양한 업체와의 통합은 이 서비스의 성공 가능성을 높입니다.

본문 1: 홈 커머스의 새로운 경쟁 구도

빌트의 새로운 서비스는 홈 커머스 시장에서 아마존과 직접 경쟁하게 되었습니다. 케넌 체널트는 빌트의 서비스를 '홈 커머스의 허브'로 비유하며, 주택을 모든 활동과 구매의 중심지로 만들겠다는 비전을 강조했습니다. 빌트는 2019년 설립 이후 주택 임차인과 소유자에게 로열티 포인트를 제공하며, 현재 레스토랑, 소매업체, 자동차 서비스 등 다양한 업체와 통합되어 있습니다. 이 서비스는 멤버가 여러 앱에 로그인하지 않고도 다양한 서비스를 이용할 수 있도록 함으로써, 홈 커머스의 편의성을 크게 향상시킵니다.

본문 2: 빌트의 성장 전략

빌트는 550만 명의 멤버 기반과 다양한 업체와의 통합을 통해 홈 커머스 시장에서 경쟁력을 확보하고 있습니다. 케넌 체널트는 빌트의 서비스를 '홈 커머스의 허브'로 비유하며, 주택을 모든 활동과 구매의 중심지로 만들겠다는 비전을 강조했습니다. 빌트는 2019년 설립 이후 주택 임차인과 소유자에게 로열티 포인트를 제공하며, 현재 레스토랑, 소매업체, 자동차 서비스 등 다양한 업체와 통합되어 있습니다. 이 서비스는 멤버가 여러 앱에 로그인하지 않고도 다양한 서비스를 이용할 수 있도록 함으로써, 홈 커머스의 편의성을 크게 향상시킵니다.

본문 3: 홈 커머스의 미래 전망

빌트의 새로운 서비스는 홈 커머스 시장에서 아마존과 직접 경쟁하게 되었습니다. 케넌 체널트는 빌트의 서비스를 '홈 커머스의 허브'로 비유하며, 주택을 모든 활동과 구매의 중심지로 만들겠다는 비전을 강조했습니다. 빌트는 2019년 설립 이후 주택 임차인과 소유자에게 로열티 포인트를 제공하며, 현재 레스토랑, 소매업체, 자동차 서비스 등 다양한 업체와 통합되어 있습니다. 이 서비스는 멤버가 여러 앱에 로그인하지 않고도 다양한 서비스를 이용할 수 있도록 함으로써, 홈 커머스의 편의성을 크게 향상시킵니다.

결론

빌트의 새로운 AI 컨시어지 서비스는 홈 커머스 시장에서 아마존과 직접 경쟁하게 되었습니다. 케넌 체널트는 빌트의 서비스를 '홈 커머스의 허브'로 비유하며, 주택을 모든 활동과 구매의 중심지로 만들겠다는 비전을 강조했습니다. 빌트는 2019년 설립 이후 주택 임차인과 소유자에게 로열티 포인트를 제공하며, 현재 레스토랑, 소매업체, 자동차 서비스 등 다양한 업체와 통합되어 있습니다. 이 서비스는 멤버가 여러 앱에 로그인하지 않고도 다양한 서비스를 이용할 수 있도록 함으로써, 홈 커머스의 편의성을 크게 향상시킵니다.

---

원문 링크: https://finance.yahoo.com/news/bilt-ai-neighborhood-concierge-goes-103409801.html?.tsrc=rss

Bilt’s new AI ‘Neighborhood Concierge’ goes head-to-head with Amazon as the battle for home-based commerce heats up

In today’s CEO Daily: Diane Brady reports on Bilt’s new AI-powered concierge service.

The big leadership story: Nvidia’s blockbuster results don’t impress investors.

The markets: Mixed globally, with the FTSE rally continuing.

Plus: All the news and watercooler chat from Fortune .

Good morning. “Housing is the gateway for commerce,” says Ken Chenault. He ought to know. As chairman and CEO of American Express from 2001 to 2018, he transformed the brand from being perceived as a credit card for the elite to a closed-loop network that could help small merchants grow their business and deliver personalized offerings to consumers because it handled both sides of a transaction. “People would say American Express was a card company,” he told me earlier this week. “I would say, ‘We’re not just in the payments business. We’re a service platform, and the card is a form factor.’”

That’s what attracted Chenault, now chairman and managing director of the VC firm General Catalyst, to take an interest in Bilt and founder Ankur Jain, ultimately becoming an investor and chair of its board. Through Bilt, launched in 2019, Jain enables 5.5 million renters (and now also homeowners) to get loyalty points for processing monthly payments through its platform, expanding to integrate restaurants, retailers, car services, fitness studios, pharmacies and other vendors. With the launch of Bilt Neighborhood Concierge this morning, which Fortune exclusively covered , Bilt will let members reserve, pay, gain points and hop between different services without having to log into other apps.

Jain says the goal is to “turn the home into the hub for everything you do—and buy—around it,” likening the agentic service to being in a hotel. “We can let customers wake up and say ‘Hey, can you pay my rent for me, have eggs delivered to my apartment and make a reservation for dinner?’”

The home is a battleground of commerce that few have yet to master but many increasingly want to own. Earlier this month, Amazon announced that it’s making Alexa+ available to everyone in the U.S., a revamped version of the 11-year-old smart device that can handle multiple queries and act as an agent on your behalf to order repairs or an Uber. Earlier versions of Alexa failed to drive much purchasing, in part because it largely limited people to buying on Amazon.

Chenault’s fascination in home-based commerce goes back decades, saying he became interested in American Express in 1981 when its Warner-Amex joint venture launched a pioneering QUBE service that let people buy through their TV. “The infrastructure that powers Bilt’s platform rewards everywhere you live,” he says. “Housing is the anchor and no one has been able to establish this anchor at scale. The commerce is tied to your residence and, now that concierge connects it all, it’s frictionless. I always saw this as a neighborhood commerce platform.” Contact CEO Daily via Diane Brady at diane.brady@fortune.com

This story was originally featured on Fortune.com

Source: https://finance.yahoo.com/news/bilt-ai-neighborhood-concierge-goes-103409801.html?.tsrc=rss